보험가입 후 보험금 지급 사유가 발생하였을 경우 약관에 의거하여 계약자 또는 보험대상자(피보험자)가 보험금을 청구하실 수 있습니다. 아래의 보험금 지급사유에 맞는 구비서류를 준비하셔서 접수하시면 심사 후 청구서에 기재하신 계좌로 송금해 드립니다.

보험금 청구절차

  1. STEP 1. 보험금청구
  2. STEP 2. 구비서류제출
  3. STEP 3. 보험금심사
  4. STEP 4. 보험금지급

구비서류 안내

TM 상품용

구분(공통, 사망, 입원, 장해, 진단, 골절, 수술)에 따른 구비서류 안내 표 입니다.
구분 구비서류
공통
  • 보험금청구서(개인(신용)정보처리동의서)
  • 수익자 통장 및 신분증 사본
※ 필요시 추가서류
  • 가족관계 확인 필요시 : 가족관계 확인 서류(가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)
  • 수익자가 미성년자인 경우
    • - 대리인 청구시 : 위임장, 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서), 보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리 동의서
    • - 재해사고시 : 사고입증서류(표 아래 * 재해입증서류 참고)
사망
  • 사망진단서(시체검안서) 원본 또는 피보험자 기본증명서(사망사실 기재)가 첨부된 사망진단서(시체검안서) 사본(원본대조필 포함)
※ 수익자 미지정시 추가서류
  • 상속관계 확인 서류(가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)
  • 상속인이 다수인 경우 : 대표수익자 지정동의서 및 상속인 각각의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
  • 상속인 중 미성년자가 있는 경우 : 미성년자의 친권자 확인서류(미성년자 기준의 가족관계증명서)
입원
  • 진단서[단, 50만원 이하시 진단명이 포함된 입퇴원 확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 갈음]
  • 입퇴원확인서(진단서에 입원기간이 포함된 경우)
장해
  • 후유장해진단서
※ 발급 전 보험회사 콜센터 또는 지급담당자와 상의하시기 바랍니다.
※ 일반진단서로 대체 가능한 장해
  • 만성신부전 : 최초 혈액투석일, 환자상태 기재
  • 사지절단 : 절단부위, 환자상태 기재, X-ray 필름 첨부
  • 인공관절치환술 : 수술명, 수술일자 기재
  • 비장, 신장적출 : 비장, 신장적출 수술일 기재
진단
  • 진단서
  • 진단사실 확인서류
    • - 암 : 조직검사결과지 또는 MRI 결과지(조직검사 할 수 없는 경우)
    • - 뇌졸중, 급성심근경색 : 정밀검사결과지(CT, MRI, 심전도 등)
골절
  • 진단서
    • - 진료확인서, 소견서, 진료차트 등 진단명이 포함된 서류
수술
  • 진단서
    • - 수술확인서 등 진단명, 수술명, 수술일자가 포함된 서류

재해입증 서류

  • 교통사고 : 공공기관(경찰서, 소방서 등), 손해보험사, 공제조합(버스, 화물, 택시 등) 사고사실확인서
  • 산업재해 : 산업재해처리내역서 또는 보험금급여지급확인서
  • 군인재해사고 : 공무상병인증서
  • 의료사고 등 법원분쟁 : 법원판결문
  • 기타 재해사고 : 공공기관(경찰서, 소방서 등), 사고사실확인서
  • 확인서류 발급불가 재해사고 : 병원초진차트 등 재해사고 증명서류 및 보험금 청구서상 재해사고내용기재

서류접수 방법

  • 인터넷MY카디프 > 보험금 청구 메뉴에서 보험금 청구 신청 및 서류접수 가능 보험금 청구 바로가기
  • 우편주소 : (04637) 서울시 중구 후암로 110 서울시티타워 3층 BNP파리바 카디프생명 보험금 담당자 앞
  • 팩스팩스번호 : 02-3788-8939
    ※ 팩스 접수는 청구보험금 100만원 이하 건만 해당되며, 사망 건은 금액에 상관없이 접수 불가
  • 상기서류 이외에도 추가서류를 요청드리는 경우가 있을 수 있으며, 필요한 서류가 구비되지 않은 경우 심사 진행이 안될 수도 있습니다. [안내장 다운로드]
  • 보험금 청구관련 자세한 문의는 콜센터(1688-1118)를 이용해 주시기 바랍니다.

방카슈랑스/단체보험용

구분(공통, 사망, 입원, 장해, 진단, 골절, 수술)에 따른 구비서류 안내 표 입니다.
구분 구비서류
공통
  • 보험금청구서(개인(신용)정보처리동의서)
  • 수익자 통장 및 신분증 사본
※ 필요시 추가서류
  • 가족관계 확인 필요시 : 가족관계 확인 서류(가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)
  • 수익자가 미성년자인 경우
    • - 대리인 청구시 : 위임장, 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서), 보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리 동의서
    • - 재해사고시 : 사고입증서류(표 아래 * 재해입증서류 참고)
사망
  • 사망진단서(시체검안서) 원본 또는 피보험자 기본증명서(사망사실 기재)가 첨부된 사망진단서(시체검안서) 사본(원본대조필 포함)
※ 수익자 미지정시 추가서류
  • 상속관계 확인 서류(가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)
  • 상속인이 다수인 경우 : 대표수익자 지정동의서 및 상속인 각각의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
  • 상속인 중 미성년자가 있는 경우 : 미성년자의 친권자 확인서류(미성년자 기준의 가족관계증명서)
※ CPP(단체신용보험)의 경우 부채증명원 증빙
장해
  • 후유장해진단서
※ 발급 전 보험회사 콜센터 또는 지급담당자와 상의하시기 바랍니다.
※ 일반진단서로 대체 가능한 장해
  • 만성신부전 : 최초 혈액투석일, 환자상태 기재
  • 사지절단 : 절단부위, 환자상태 기재, X-ray 필름 첨부
  • 인공관절치환술 : 수술명, 수술일자 기재
  • 비장, 신장적출 : 비장, 신장적출 수술일 기재
암진단
  • 진단서
  • 진단사실 확인서류
    • - 조직검사결과지 또는 MRI 결과지(조직검사 할 수 없는 경우)

재해입증 서류

  • 교통사고 : 공공기관(경찰서, 소방서 등), 손해보험사, 공제조합(버스, 화물, 택시 등) 사고사실확인서
  • 산업재해 : 산업재해처리내역서 또는 보험금급여지급확인서
  • 군인재해사고 : 공무상병인증서
  • 의료사고 등 법원분쟁 : 법원판결문
  • 기타 재해사고 : 공공기관(경찰서, 소방서 등), 사고사실확인서
  • 확인서류 발급불가 재해사고 : 병원초진차트 등 재해사고 증명서류 및 보험금 청구서상 재해사고내용기재

서류접수 방법

  • 인터넷MY카디프 > 보험금 청구 메뉴에서 보험금 청구 신청 및 서류접수 가능 보험금 청구 바로가기
  • 우편주소 : (04637) 서울시 중구 후암로 110 서울시티타워 3층 BNP파리바 카디프생명 보험금 담당자 앞
  • 상기서류 이외에도 추가서류를 요청드리는 경우가 있을 수 있으며, 필요한 서류가 구비되지 않은 경우 심사 진행이 안될 수도 있습니다. [안내장 다운로드]
  • 보험금 청구관련 자세한 문의는 콜센터(1688-1118)를 이용해 주시기 바랍니다.